Як скористатися послугою перекладу жестовою мовою у ЦОПах та Офісах податкових консультантів

Пресслужба Державної податкової служби України

Громадяни з порушенням слуху мають можливість безперешкодно спілкуватися з працівниками ДПС та отримувати необхідні сервіси у Центрах обслуговування платників та Офісах податкових консультантів. Послуга перекладу жестовою мовою у форматі відеозв’язку робить цей процес зручним та доступним.

Під час звернення до ЦОПу або Офісу платник може скористатися відеозв’язком із перекладачем жестової мови, який забезпечить повноцінну та коректну комунікацію з працівником податкової служби.

Як скористатися:

- звернутися до модератора в ЦОП або Офісі,

- працівник підключить онлайн-перекладача,

- отримати послуги з допомогою у спілкуванні.

Послуга дозволяє:

- забезпечити рівні можливості для всіх категорій платників податків;

- підвищити якість та доступність податкових сервісів;

- оперативно отримувати інформацію та допомогу під час оформлення документів або отримання консультацій.

Сурдопереклад доступний у ЦОПах по всій Україні та практично в усіх Офісах податкових консультантів.

Продовжуємо працювати над створенням інклюзивного та доступного сервісного простору для всіх платників податків.

Працюємо для вас: Підтримуємо. Консультуємо. Допомагаємо.

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//